湯姆辛普金斯
內容營銷經理
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在尋找產品時，顧客總是希望物有所值。商家在提供這些產品時，也總是希望成為目標市場的最佳選擇，同時也能獲利。
這種持續的談判是定價策略的核心，通常需要考慮折扣定價策略。
在電商領域，商家必須在提供良好價值和以最佳方式展示產品之間找到平衡。如果產品定位過高，標價過高，又不願進行折扣，就有可能失去大量顧客。
持續採用折扣策略，頻繁銷售並降低價格，可能會讓您的產品看起來很廉價，並且會被客戶貶低。
在這裡，我們探討折扣定價策略以及您可以用於電子商務業務的所有不同類型。
什麼是折扣定價策略？
折扣定價策略是指商家在限定時間內以低於原價的價格出售商品的定價策略。它包括降低產品價格並提供不同的優惠，最終目標是提高銷售量。
這是一種定價策略，旨在改變顧客對 產品或服務的價值 為了引起客戶的興趣，提高客戶忠誠度，或增加銷售單位數量。
商家在考慮折扣策略時可能會有多個目標，每個目標都有助於提升銷售額。銷售額的提升可以體現在銷售額的增加，也可以反映在購買總額的增加。
前者旨在吸引新顧客的注意力和興趣，從而增加總銷售額。後者旨在吸引現有顧客，從而增加每筆交易的總銷售額。
自然，電子商務世界為許多不同的競爭對手和各種各樣的折扣策略打開了大門。
折扣定價的類型
在討論網站和電商的折扣結構時，有幾種工具可用。您可以使用 彈出視窗展示折扣，將它們分佈在螢幕頂部的橫幅上，或簡單地透過電子郵件發送出去。
折扣定價本身可以包括各種不同的折扣，包括：
數量折扣：商家可能會針對單品數量較多的訂單或不同商品數量較多的訂單提供折扣。前者可能涉及「買一送一」之類的優惠，而後者可能涉及「大量配送」之類的優惠，即只收取一次配送費，而不是多次配送。
損失折扣：商家提供的折扣實際上可能會造成利潤損失。折扣的目的是吸引顧客造訪網站或網路商店，希望他們購買利潤率更高的其他商品。例如，好市多 (Costco) 會以巨額虧損的價格銷售烤雞等商品，同時提供數百種其他價格較高的商品，例如電視機。
現金折扣：商家可能會針對特定日期的交易提供折扣。這包括立即或在預定日期之前進行的交易。例如，訂閱服務可能會為定期提前支付月費的客戶提供折扣。
地點折扣：商家可以根據地理架構提供折扣，例如較低的配送費用。例如，一家銷售易腐商品的商店可能會為到店取貨或首次使用本地配送服務的顧客提供折扣。
貿易折扣：如果顧客提供類似產品進行交易，商家可能會提供產品折扣。例如，電子遊戲商店會為以舊換新的電子遊戲提供商店積分。
忠誠折扣：商家可能會為常客、忠誠客戶或高消費客戶提供專屬折扣。折扣幅度可能有所不同，從 忠誠度計劃 專屬會員資格。例如，咖啡連鎖店可以為購買的咖啡提供積分系統，航空公司也可以為常旅客提供哩程獎勵。
對於不同的商家，特定類型的折扣可能比其他類型的折扣更有效。有些折扣可能只對同時使用電商和實體店的商家有用，而有些折扣可能只在一年中的特定時間有效。
例如，如果電商商店有能力處理和處理到貨產品，就可以利用貿易折扣。但是，如果實體店有員工負責處理交易，這種折扣處理起來就會更加順暢。
季節性折扣定價策略
這已經不是什麼秘密， 大多數電子商務業務發生在季節性時期。季節性促銷活動的參與率驚人地高，從 不斷擴大的成長率 聖誕節期間網購的顧客 花費188億美元 在黑色星期五和網路星期一期間。
這種參與度很大程度上歸功於商店（包括實體店和線上）採用的季節性折扣定價策略。無論是為了提升品牌知名度，還是出於預期，商家幾乎都無法忽視季節性定價策略。
然而，還有另一種方法來探索季節性折扣定價策略——旺季或淡季。這本質上指的是全年對產品或服務的需求，無論是需求高到不需要折扣，還是需求低到值得折扣。
例如，假期旺季通常是在夏季，或學校放假的任何時間。這是因為更多家庭會選擇在這些時間出行，同樣，那些希望在好天氣出行的人也會選擇在這些時間出行。
商家可以在旺季提供折扣，這樣做是為了在競爭中脫穎而出。事實上，旺季的季節性折扣定價策略本身就足以支撐一場大型行銷活動。
總而言之，季節性折扣定價策略：
在競爭對手無法提供匹配的優惠或價格的非常規時期，可以激發客戶的興趣。
在類似的促銷活動期間，顧客往往會提出這樣的要求，導致「做了也是倒霉，不做也是倒楣」的情況。
往往是商家年度銷售額和利潤的基石。
閃購折扣策略
閃購是季節性折扣策略的可行替代方案，如果競爭對手僅依賴一年中特定時間的促銷，那麼閃購就會更有用。
透過創建限時促銷，您可以讓客戶產生緊迫感，並讓他們產生「害怕錯過」的心理。在競爭對手尚未促銷時推出促銷活動，您也能獲得巨大的成功，因為您能以其他商家無法企及的價格為客戶提供更具吸引力的價格。
然而，閃購的效果可能非常出色，也可能相對平淡，這取決於如何利用它。如果競爭對手也參與閃購，情況尤其如此，因為這可能會導致消費者對閃購產生厭倦。
折扣策略依賴於紮實的行銷和品牌知名度。這意味著商店需要事先通知顧客即將推出的促銷活動，或吸引足夠的回頭客，促使他們參與限時搶購。
閃購必須妥善處理，否則帶來的問題可能比帶來的銷售還要多。例如，您還需要確保您的網站能夠真正承受閃購。流量突然激增可能會導致網站崩潰，最終導致客戶失望。
此外，還有運輸需求增加、機器人幹擾正常客戶的風險，以及庫存迅速清空的可能性等問題。雖然後一個問題可以說是好事，但從長遠來看，它可能對品牌造成傷害。
總結一下，閃購：
是運送大量產品供應的絕佳方式。
這是向首次購買者和回頭客創造銷售的好方法。
必須明智地處理，否則可能會損失大量收入。
批量折扣定價策略
來源
批量折扣策略通常被稱為“功能折扣”，它與批量折扣不同，通常是B2B（企業對企業）而不是B2C（企業對客戶）。大量折扣策略提供包含大宗產品訂單折扣的定價方案，訂單金額越大，折扣越高。
批發商可能會推出批量折扣，以清空庫存，有時還會為批量訂單的購買者帶來額外優惠。例如，為了保持良好的業務並增加客戶訂單的可能性，批發商可能會協助推廣產品或協助配送流程。
值得注意的是，批量折扣雖然誘人，但商家必須具備充足的能力來應對批量折扣通常涉及的大量產品。畢竟，一家小型線上烘焙店或許夢想著銷售數十萬塊餅乾，但如果沒有顧客的穩定收入，訂購數千盒餅乾也沒什麼收益。
總而言之，批量折扣定價策略：
能夠為大量產品提供更高的折扣率。
對於中間商業務來說通常很有用。
需要具體的規劃，例如在哪裡存放庫存以及如何調節銷售預期。
如何使用折扣定價的範例
在探索如何使用折扣定價時，我們可以查看不同的折扣定價策略範例，這使得為特定商店和產品製定折扣定價策略變得更加容易。
每個範例都可以歸入兩個不同的類別之一，用於檢查折扣的實際應用方式。這些類別包括折扣碼和自動折扣。
優惠碼
折扣碼是需要客戶手動輸入的折扣類型。它們可以在購買流程的各個階段使用，例如：
透過特定連結進入網站。
一旦將物品放入籃子中。
檢查籃子時。
結帳時。
在結帳過程結束時。
折扣碼或許無法像自動折扣那樣為顧客提供便利，但它們也有其優勢。例如，透過發布折扣碼，商家可以更好地控制潛在折扣的使用數量。畢竟，如果商家希望限制折扣，處理不當，自動折扣很快就會失控，並導致利潤損失。
折扣代碼可以透過多種不同的方式提供，包括：
電子郵件促銷
很難想像一家電商商店不透過以下方式與客戶互動 電子郵件促銷電子郵件為任何類型的商家帶來了豐富的商機，不同的銷售、產品和促銷活動都有特定的電子郵件類型。從技術上講，電子郵件既可以用於折扣碼，也可以用於自動折扣（我們稍後會探討），而且兩種類型的電子郵件混合使用的情況也並不少見。
然而，就折扣碼而言，使用電子郵件促銷其實非常簡單。它們可以涵蓋任何內容，從吸引人的主題行到為客戶帶來獨家優惠，再到遊戲化，為潛在的更高折扣增添一些刺激元素。
簡訊和推播通知
與電子郵件促銷一樣，透過簡訊或推播通知提供的折扣和優惠券可以採用兩種形式：一種是直接輸入代碼，另一種是自動流程。電子郵件促銷可能會在主題行中暗示折扣代碼，而簡訊或推播通知則可以立即有效地展示具體代碼。
鑑於簡潔的性質 短信 推送通知有限的字元數限制非常適合突出顯示特定代碼。例如，應用程式的推播通知可以顯示折扣碼，並用表情符號包圍，以吸引用戶注意該特定代碼。
網站橫幅廣告
為了充分利用網站空間，您可以用橫幅廣告來宣傳全站折扣，所有訪客都能看到。從首頁頂部到互動式滑動橫幅廣告和彈出窗口，全站橫幅廣告可以確保您的客戶始終了解促銷或優惠資訊。
它們可以設定倒數功能，讓優惠看起來緊迫且具有時效性，還可以添加個人化內容等元素，展示推薦產品。
此外，透過使用全站橫幅，您可以非常順暢地追蹤客戶旅程。這些橫幅有助於揭示客戶在網站上的哪些位置尋找優惠，這可以作為未來促銷活動的研究基礎。
實體優惠券
當然，最初的折扣碼總會有其用武之地：實體優惠券。對於某些商店來說，推廣實體優惠券比其他商店更容易、更可行，例如食品連鎖店會發放優惠券手冊。然而，任何商店都有可能透過這種方式有效地與顧客互動。
例如，一家線上糖果店了解到當地正在舉辦美食美酒節。他們可以在節日參與者收到的宣傳冊或小冊子中，使用折扣碼進行廣告宣傳，從而向可能從未與其商店互動過的受眾進行廣告宣傳。
自動折扣
您可以透過特定方式在網站上實現自動折扣，尤其是在使用以下平台時 Shopify Omnisend.
利用自動折扣，您可以提升客戶體驗，使其更加順暢。自動折扣讓客戶在尋找產品和服務時感到安心，確保獲得優惠價格或避免錯過任何優惠。如果顧客原本沒有期待折扣，自動折扣可以提升顧客體驗，其使用方式通常如下：
交易機器人
「交易機器人」可能有很多不同的名稱，但它們的用途相同。它們本質上是網站的後台應用程序，會在顧客將商品添加到購物車時自動將折扣應用於購物車。它們必須經過編程才能自動將折扣應用於購物車，並且在某些情況下，顧客可能希望它們始終應用最佳折扣。
網站可以選擇將交易機器人作為前端資產，這意味著客戶可以感知它的存在；或者，他們也可以選擇讓它在後台運行。前者是為了吸引客戶對自動化流程的關注，從而提供更積極、更透明的客戶體驗。
自動報價
雖然「交易機器人」通常會概覽整個購買過程，但自動交易可能會在特定購買時彈出。這些機器人可以專門針對某些產品，例如保質期短或庫存過剩的產品。
舉個例子，例如一個特定的「買一送一」優惠。這指的是將一件商品加入購物車中，並向顧客彈出一個視窗或通知，提醒他們第二件商品可以半價購買，或免費加入購物車。
外部應用程式
有些應用程式的存在純粹是為了給用戶折扣，與這些應用程式合作實際上相當於給這些用戶免費做廣告。有些應用程序，例如Honey，擁有超過17萬會員，他們希望自動優惠券成為客戶體驗的一部分。
這不僅體現了自動折扣市場的規模，也體現了透過合作您可以吸引多少客戶。畢竟，透過這類知名應用程式實現自動折扣，可以讓您在競爭中脫穎而出。
總結
在為您的商店或產品考慮折扣時，您會驚訝地發現需要投入的精力如此之多。折扣定價策略並非簡單地降低一定比例的價格。您需要考慮如何提供和推廣折扣，以及折扣將如何影響您的短期和長期收入。
了解這些不同的策略如何適用於您的電商業務模式，可以幫助您的商店提升收入。幸運的是，Omnisend 的細分、自動化和電子郵件行銷工具能夠與這些策略完美整合。