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“文无定法”，除了上课讲授的申论解题技巧，不乏有考生会积累自己做题的心得体会，现在分享来自考霸在作答概括题时的有效方法。
高效概括的步骤可以分为厘清题意、筛选材料、定位关键词、提炼关键词、信息分类五个基本步骤。这五个步骤根据题目的不同有不同的侧重点。问题比较晦涩的题目厘清题意最关键；材料多、乱的筛选材料最困难；信息量分布过散的材料定位关键词比较重要；内容比较通俗具体的材料提炼关键词要注意，信息量过多的恰当的分类是重点。
01
厘清题意
厘清题意也就是仔细审题，看看题目中的重点词汇，确定提问的对象、范围、答题的要求等，这也有助于我们下一步去寻找材料。
例：请你结合给定材料，简要归纳我国受教育权不平等的主要原因，概括成汇报提纲，供领导参考。（15分）
要求：条理清楚、简要扼要，字数不超过150字。
例：请你结合给定材料，简要归纳我国受教育权不平等的主要原因，概括成汇报提纲，供领导参考。（15分）
要求：条理清楚、简要扼要，字数不超过150字。
这个题目要求概括受教育权不平等的原因，因此我们可以确定答题的关键就是要抓住教育权和不平等这两个关键词，且可以剔除对策等其他答题要素。
02
筛选材料
关于材料我们在前面已经有较多论述，材料是我们作答的基础，但在答具体题目的时候，我们要学会筛选材料，材料包括了很多答题要素，有些材料主要是论述问题，有的主要论述对策，有些就是示例。厘清题意后，我们首先要找到和题目有直接的、明确联系的并且信息量很集中很大的材料。在这些材料提供的信息量不够的情况下再去找那些和问题间接相关的材料。
03
定位关键词
确定与题目相关的材料后，我们需要对材料进行分析，有的材料答题信息比较明显，有许多关键词。因为问题不一样，所以关键词并没有固定的内容。但是选择关键词有几个常用技巧：第一是出现频率特别高的；第二是比较抽象的大的概念；第三是语言表达比较规范的。
如2010年的国考申论第一题要求概括《渤海碧海行动计划》近期目标难以实现的原因，材料1中就有许多可以直接作答的关键词，如海水封闭性强、交换能力差、污染加剧、排污口多、分享环境效益与经济效益、治理积极性、效率低下、法律强制性效应等。
如2010年的国考申论第一题要求概括《渤海碧海行动计划》近期目标难以实现的原因，材料1中就有许多可以直接作答的关键词，如海水封闭性强、交换能力差、污染加剧、排污口多、分享环境效益与经济效益、治理积极性、效率低下、法律强制性效应等。
04
提炼关键词
有的材料中虽有答题信息，但是并没有比较抽象的关键词，而是比较零散具体，并不能直接作为我们的答题语言，因此我们需要进一步提炼关键词。
如2012年国考（地市级）的第三大题要求概括市民出行的问题，材料中“一个朋友说，他经常乘公交车山行。沿江路上的清河站的58路、117路也是“有去无回”的。对这类现象，我百思不得其解：公交公司为啥不让乘客有去有回？”这些表述我们就可以提炼为公交线路设计不科学，这也要求我们平时要多练习比较规范的表述。
如2012年国考（地市级）的第三大题要求概括市民出行的问题，材料中“一个朋友说，他经常乘公交车山行。沿江路上的清河站的58路、117路也是“有去无回”的。对这类现象，我百思不得其解：公交公司为啥不让乘客有去有回？”这些表述我们就可以提炼为公交线路设计不科学，这也要求我们平时要多练习比较规范的表述。
05
信息分类
三四步我们可以认为是在选择关键词，选择完关键词之后可以用关键词作为中心来收集信息点，将信息进行分类，关键词中最重要的一些词可以作为每条信息点的主旨词或主旨句。其它的信息都可以围绕这些主旨词句展开。如果不太好分类的信息，我们就将其列在后面，这样使答案清晰明了有层次。
这五个步骤需要大家灵活运用，在具体的题目中具体安排，三四步可以同时进行，或者只择其一，下面我们以一道真题为例来展示这几个步骤。
2012年中央、国家机关公务员录用考试《申论》试卷
适用于省级以上（含副省级）综合管理类
给定资料
1.某报记者在调查食品安全领域问题时，发现了一个地下黑加工点。记者暗访了该加工点利用双氧水、工业碱等有害添加剂，发制、漂白百叶、毛肚等食品的全过程。记者发现，雇用工小张的工作就是用煮、晾、泡等工艺制作百叶、茄参、毛肚等水发食品。制作过程中加入起增重作用的工业碱，起漂白、防腐作用的双氧水和起中和碱作用的盐酸。平时厂房里就小张一个人负责加工，产品有专人运往市场。据小张讲，利用工业碱、双氧水等食品添加剂，制作水发产品，在这个行业不是少数。另外，在其他行业也有类似运作。
这个地下黑加工点，有自己的运货车、批发点、销售点，有毒、有害的水发制品从生产到销售只需要两天时间。每天生产1000斤左右的水发制品，在凌晨三四点钟用专门的运货车将成品运到老板指定的海鲜市场出售。“我知道做这项工作是昧良心和不道德的，实际也是违法的，整日生活在恐惧中。但看着老板不断地加薪，我的心又开始活动了，我从心里也在说服我自己，不就是加点添加剂，吃的时候用高温水烫一下也就没事了。况且干了这么长时间，政府也没有一个单位有人来管。”小张向记者坦言。
这个地下黑加工点一个月就销售非法加工的茄参2．6万斤，销售额30余万元，毛利润能达到10万元。记者向有关单位反映地下黑加工点的情况时，发现处理此事牵涉工商、质监、农委、公安等多家单位．“三个和尚没水吃”，在实际管理过程中，出现了“好事人人都管”、“坏事人人管不了”的现象。
2.在2011年央视“3·15”晚会上，曝出了一则消息：H省不少养殖户在养猪时添加国家明令禁止的“瘦肉精”，让人难以置信的是，这些吃了“瘦肉精”饲科的“健美猪”，竟然过五关斩六将．突破多个监管关口，一路杀向一些大城市．甚至杀进了肉制品生产企业，最终走上百姓的餐桌。有人戏谑：我们应当“感谢”食品行业，它让我们从大米中认识了石蜡、从火腿中认识了瘦肉精、从辣椒酱里认识了苏丹红、从火锅里认识了福尔马林、从蜜枣中认识了硫磺、从木耳中认识了硫酸铜、从奶粉中认识了三聚氰胺……还有人说到地淘油问题，这起继三聚氰胺后的重大食品安全事件．再度引起社会公愤。一个涉及14个省市的地沟油制售网络，已经使地沟油流入市场，其所产生的危害，怎能不令人深以为忧?
2010年6月召开的第二届中国食品安全高层论坛上，某市食品添加剂行业协会的名誉会长P先生认为：食品行业是一个特殊的行业，如果不讲良心，任何环节都可能出问题。该市食品研究所技术总监M先生认为，食品企业应当将自律提到很高的位置，但在中国的现实环境中，不能把食品安全的“宝”，全部押在从业者的良心上，还应该强调“他律”，以真正实现食品安全。
改革开放初期，不讲诚信，假冒伪劣，以次充好者有之；坑蒙拐骗、赖账不还者有之；欺行霸市、以不正当竞争手段毁坏他人声誉者有之；太做虚假广告、以不正当手段推销者有之。这些行为不仅破坏了经济秩序，也败坏了社会风气。回过头去看，那些企业有哪一家真正做大做强了?据统计，在市场经济条件下，无论是国内的同仁堂、稻香村等老字号企业，还是进入世界500强的中外企业，无一不是严守法规、诚实经营才有今天的辉煌，没有任何一家企业能够靠造假而发展壮大。
3.发达国家并非生来就是“世界上食品供应最安全的国家”。类似的“食毒时代”，他们也经历过。1906年2月，美国长篇小说《屠场》面世，揭露肉联厂工人非人道的劳动状况，“本想打动公众的心，不料却击中了他们的胃”。
“从腌肉车间里取出的猪肉常常发酸，就搓上苏打粉，去掉酸臭味，经过化学处理，需要什么颜色、什么香味、什么味道就能有什么颜色、什么香味、什么味道，然后卖到自助午餐柜台上去。”“凡是已经腐烂得再也不能派任何用场的臭肉，连同地面铲起的渣滓一道，用来制成罐头，或者剁碎制成香肠。已经生霉发白没人买又运回来的食品，用硼砂和甘油处理之后，又作为原料重新制成正品。”据说，当时的美国总统罗斯福在白宫边吃早点边读这本小说。看到这令人作呕的描述，总统大叫一声，跳起来，把口中尚未嚼完的食物吐出来，又把盘中剩下的一截香肠用力抛出窗外。《屠场》导致美国肉类食品消费和出口急剧下降，瞬间引发人们对食品安全和卫生的强烈关注。在舆论压力下．美国国会当年6月通过了《纯净食品和药品法》《肉类制品监督法》，由此逐步进入了食品安全管理法制化的时代。
1927年，美国农业部成立了一个新的下属机构：食品、药品和杀虫剂组织。1930年，该机构名称改为“食品药品管理局”，也就是我们今天所熟知的FDA。和FDA一起在联邦层面上负责食品安全的，还有疾病控制和预防中心、农业部下属的食品安全和检验局、动植物卫生检验局等机构。20世纪以来。美国政府陆续通过了近20部重要的食品药品监管法律，赋予FDA更多的职权。对于被查出问题的食品，FDA毫不手软，生产商和销售商都会受到处罚，且要花巨额费用召回相关食品。
4.2011年9月，某报刊登了一篇评论员文章。文章指出，在“陌生人社会”里多数人会本能地希望把必须要相处的陌生人变成熟人，托关系、人找人，因为“熟人信得过”、“熟人好办事”。对偶然相遇的陌生人，则首先选择不信任。文章还认为，互不信任增加了社会运行的成本。一方面对陌生人处处提防，认为这是让自己利益免受伤害的必要方式，另一方面抱怨“人性冷漠”、“道德滑坡”；一方面指责他人“麻木不仁”、“见死不救”，另一方面又提醒亲人朋友遇事别“出手”、少“出头”·伦理学家指出：在漫长的封建社会中，中国传统的伦理道德，既有反映统治阶级要求，为维护封建统治服务的观念和规范．又有反映中华民族优秀品质的观念和规范。比如，孔融让梨中的谦让、孟光粱鸿举案齐眉中的和睦、乐羊子妻断机劝夫中的深明大义……每个故事都反映出一个时代所提倡的社会道德风尚，也成为今天我们增进人际和谐、维护社会稳定的参考教材。但封建伦理道德中宣扬的“三纲五常”、“男尊女卑”，则是糟粕，应该否定。正如毛泽东同志所说：“从孔夫子到孙中山，我们应当给以总结，继承这份珍贵的遗产。”
中国传统的道德观念以儒家的性善论为主流，在实践中，儒家以礼与法的结合作为人性修养在他律方面的补充。然而在一个道德松弛、舆论不张、管理乏力的社会里，“他律”的作用会大打折扣。某省委宣传部E部长认为：解决他律问题．道德教化也是一种比较有效的方法。当前主要应进行中华传统美德教育，通过教育．使人们的爱国主义情感、集体主义情感、人道主义情感、正义感、自尊感等都有正确的发展方向当人们形成良好的道德观念。建立了具有良好公德共识的体系，一个社会的发展便将获得前所未有的巨大的推动力。
5．不久前，中央美院油画系研修班第一届部分同学在一家报纸发表声明，称2010年6月，某拍卖行以7280万元高价拍出的徐悲鸿油画《人体蒋碧薇女士》系他们1983年的临摹习作。商人谢某自行伪造“金缕玉衣”，出钱请出国内五位鉴定专家为其鉴定。在收取了不菲的评估费后，专家用了不到一个小时的时间就联合签署了一份估价24亿元人民币的鉴定报告。谢某由此向银行骗贷5个亿。近年来，随着民主政治的进步、互联网的普及，网民意愿更加畅通的表达，每个公民都有自由言说的空间。从“天价烟局长”周某的落马，到在敦煌撒泼的新疆生产建设兵团某团副团长夫妇的被免职等等．一系列的案例，说明网民意愿、网友监督，在国家民主政治的进程中，作用越来越大。但著名文化学者、某大学Z教授认为：媒体和网络是一把双刃剑，本应站在客观公正的立场，去引导社会舆论，但有时部分媒体和两络却在没核实、没去甄别真伪、不明真相的情况下，充当了造谣者的“帮凶”。2011年3月，一位母亲为获捐款，抱着患眼癌的女儿跪地前行，这是职业网络推手精心策划炒作的“母亲跪爬求助”事件。推手已向“跪爬母亲”致歉．“跪爬母亲”也向社会道歉，表示愿将得到的二十余万捐款退回。对于此事，人们看法不一．有的人觉得利用谎言炒作募捐不道德，有的人认为救命远比道德更重要……央视某主持人说；网络推手出于善意目的制造“缺德炒作”，对社会诚信造成的损害是不可估量的。
某网站针对所谓“社会道德危机”，曾组织网民在网上进行讨论。
网民A认为：道德失范的根源应归咎于市场经济的快速发展。市场经济与生俱来的盲目性、自发性、趋利性、等价交换性等致命弱点，必然导致拜金主义和极端个人主义的滋长、蔓延和泛滥，引发社会秩序混乱，道德沦丧，诚信缺失。
网民B认为：市场经济大潮的冲击和物欲主义的侵蚀，使不少人越来越远离向内心的叩问，在不少人身上理想、信仰的感召力在减弱。人们应当重拾信仰，让信仰不再缺席。
6．某媒体报道：当前医疗领域，个别医生不讲医德，“开单提成”收受医药产品销售回扣的现象屡禁不绝。更有甚者，将病人视作唐僧肉，不从病情出发，名开贵重药品．动辄作“CT”、上“核磁”，徒增患者负担，为小团体牟利。另有报道指出：在教育界，也有一些学校出现少数教师借补课、家访、排座位、安排班干部等事务，公然收取好处的现象。某市一中学给学生家长每人寄了一封信，在信上学校划定了20本名著。要学生到“指定书店”购买。很多家长认为．学校给指定的书店打广告，个中原委令人生疑。还有个别领导干部忽视自身的道德建设。出了事故，主管领导极力隐瞒事实真相者有之；面对群众的质疑，搪塞推诿者有之。还有些干部利欲熏心，玩弄数字游戏虚报功绩，甚至大搞损害民生的“政绩工程”希图换来个人的升迁。
一、认真阅读“给定资料”，简要回答下面两题。(20分)
1.“给定资料2—6”反映了市场经济背景下社会生活中的种种问题，请对这些问题进行概括和归纳。（10分)
要求：准确、全面、有条理。不超过250字。
一、认真阅读“给定资料”，简要回答下面两题。(20分)
1.“给定资料2—6”反映了市场经济背景下社会生活中的种种问题，请对这些问题进行概括和归纳。（10分)
要求：准确、全面、有条理。不超过250字。
【答题步骤演示】
厘清题意：
这是一道比较典型的概括题。概括题最重要的答题原则就是“全面”，在要点准确全面的基础上，分条分层作答，显示出概括的条理与分明。
题目要求根据给定资料2-6概括市场经济背景下社会生活中的种种问题。这就要求考生对材料2-6中的问题进行分类概括。要求“概括问题”的概括题，为了顾及要点的全面性，考生最保险的做法是既答出问题的表现，又答出问题的实质，也就是问题出现的原因，因为问题的原因亦是深层次的“问题”。
筛选材料：
题目要求概括材料2-6，我们可以迅速定位材料2-6，然后可以发现有些材料信息比较丰富，有的材料仅仅是案例，对答这道题没有太多帮助，因此可以剔除，如材料2讲述的是食品安全问题亟需解决，材料3讲的是美国食品安全问题及其治理举措，我们就可以略看。
定位关键词：
概括题要点一定要全，就是说关键词要全面覆盖。在一句话中，关键词越多，越有可能得分，因此，在概括题中无关的废话、空话不要写，套话、虚话不要讲，要尽可能地围绕问题及其原因作答一些实词。
回到材料中，我们可以看到许多描述问题的关键词：有害添加剂、昧良心、不道德、违法、不讲诚信、假冒伪劣、以次充好、不信任、处处提防、任性冷漠、道德滑坡、麻木不仁、不明真伪、炒作、道德失范、道德沦丧、诚信缺失、医德、教育界、忽略自身道德建设，这些词稍加整理，就可以放到我们的答案中去。
提炼关键词：
除了材料中明确列出的关键词，我们还需要对一些信息进行提炼关键词，答出问题的实质，“我知道做这项工作是昧良心和不道德的”“但看着老板不断加薪，我的心又开始活动了”“政府也没有一个单位有人来管”，我们可以抽象为从业者素质低下，政府监管不力。不同领域从业者的各种表现我们可以将深层原因提炼为缺乏职业道德。
信息分类：
经过以上步骤，我们基本得出了答题信息，但比较散乱，需要对信息进行分类。材料中出现了诸多领域，我们可以按照材料顺序将信息进行领域分类。第1、2、3则是食品安全领域，回答出其问题表现与实质，继之分别是人际关系领域、文化艺术领域、网络媒体领域、医疗、教育、社会管理等领域。为了体现更好地概括性，有些类别可以在同一条中作答。从阅卷角度出发，题目满分为10分，作答3-5条是较为合适的。
【参考答案】
1、食品生产领域，企业主盲目追求利润，道德滑坡，素质低下，违法生产销售，造成食品安全问题，其实质是企业诚信缺失，生产者道德失范。
2、社会人际交往领域，麻木冷漠，互不信任，人际关系紧张，实质是信任缺失。
3、医疗、教育、文化艺术等领域从业者以假乱真，以权谋利，其本质是缺乏职业道德与操守。
4、媒体、网络领域，虚假报道、恶意炒作，其实质是道德失范。
5、社会管理领域，政府监管监督不力、官员忽视自身道德建设，其实质是社会管理水平不高，法律法规不够健全完善。
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